Learnplace.fr est une marque de la société ADVICE LINE SAS

Conscient de l’importance d’assurer la confidentialité des données

La société ADVICE LINE SAS, détenteur de la marque Learnplace.fr, prend des engagements forts vis-à-vis de la protection des données à caractère personnel. Cette politique de protection des données a pour but d’informer les utilisateurs sur les engagements et mesures pris pour assurer la protection de leurs données personnelles. La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, il est donc recommandé de consulter cette page régulièrement pour se tenir informé des éventuelles mises à jour.

Champ d’application de cette politique de confidentialité

Cette politique s'applique aux services, sites et applications mobiles proposés par ADVICE LINE SAS, ainsi qu’aux services fournis sur les sites de ses partenaires.

Note : Chaque site de Learnplace.fr est soumis à ses propres conditions d’utilisation, disponibles sur chaque site et intégrées dans cette politique. L’utilisation des sites ainsi que les données personnelles que vous y soumettez sont soumises à cette politique et aux conditions d’utilisation applicables.

Responsable du traitement des données

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société ADVICE LINE SAS. Les informations relatives à ADVICE LINE SAS figurent dans les mentions légales.

Nom de la société : Advice Line SAS
Adresse : 344 route d’Héricourt, 60650 Ons-en-Beay
E-mail : contact@learnplace.fr
SIREN : 980 851 836

Données collectées

ADVICE LINE SAS s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité des traitements. Ces données peuvent être collectées via les formulaires, abonnements, cookies, ou lors de la connexion au site, par e-mail, ou par correspondance avec les services de Learnplace.fr.

Les données collectées peuvent inclure :

•  
• Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, pièces d’identité, SIREN si entreprise ;
• Données de suivi de la relation commerciale : informations sur les produits et options souscrits, échanges, numéro de commande, compte client ;
• Données de moyens de paiement : mode de paiement, numéro de transaction ;
• Données de prospection : consentement à recevoir des offres ;
• Données de connexion : adresse IP, cookies, traceurs pour améliorer les services ;
• Données d’abonnement à la newsletter : e-mail, date d’abonnement, état de lecture ;
• Données des formulaires de contact et avis : contenu des messages et commentaires.

Les informations obligatoires sont signalées par un « * ». Sans ces informations, l’utilisateur ne pourra bénéficier de certains services.

ADVICE LINE SAS peut également effectuer des sondages et enregistrements d’appels (avec consentement) pour améliorer la qualité du service. Les sites utilisent des cookies pour personnaliser les services et offres.

Informations spécifiques pour les parents

Les services Learnplace.fr ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Si des données personnelles d’un enfant sont recueillies sans consentement parental, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail contact@learnplace.fr pour que nous les supprimions.

Finalités du traitement des données

Les données sont traitées dans le cadre de l’exécution des services souscrits, ou pour améliorer nos services, et protéger les droits des utilisateurs.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux :

• Services internes de ADVICE LINE SAS (marketing, commercial, technique) ;
• Sous-traitants et partenaires commerciaux agréés ;
• Autorités administratives ou judiciaires, dans le cadre légal.

Lors de partage de données, ADVICE LINE SAS exige de ses partenaires qu’ils respectent les principes de notre politique de confidentialité.

Sécurité des données

ADVICE LINE SAS applique des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger la confidentialité des données personnelles.

Transferts de données en dehors de l’Union Européenne

Certaines données peuvent être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, en conformité avec les normes européennes de transfert de données (clauses contractuelles types).

Durée de conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement pour lequel elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur. Par exemple :

• Données client/prospect : conservées 3 ans après la fin de la relation commerciale ;
• Données des cookies : 12 mois ;
• Données d’enregistrement téléphonique : 6 mois maximum ;
• Données d’abonnement à la newsletter : jusqu’à désinscription.

Droits des utilisateurs

Conformément aux lois en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : deux fois par an sur justificatif d’identité ;
• Droit de rectification et d’effacement ;
• Droit de limitation et d’opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Directives pour le traitement des données après décès.

Exercice des droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@learnplace.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Advice Line SAS
Service de la confidentialité
344 route d’Héricourt, 60650 Ons-en-Beay

Réclamation auprès de la CNIL

Si nécessaire, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) pour toute question relative à vos droits sur vos données.